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面岛订单取消规则

关注:8518

当您下单完成后,您会收到一串系统自动生成的订单号,这表示面岛已经收到您的订单。

 

但如遇到以下情况,订单将会被自动取消:

 

1. 新西兰本地购买用户

A.  如您选择“快递邮寄”方式:

三个工作日内我们如果未能收到您的款项,订单将被自动取消。

 

B.  如您选择“自己取货”方式,当包裹送到自取点时,我们会发短信通知您:

    * 如您已提前转账货款并且面岛也已收到(此时您的订单状态会标注“已付款”),我们会为您在自取点无限期保留包裹。但如因消费者个人原因延迟取货,而导致零食或水果过期变质,面岛不负责退换货。

    * 如您选择在自取点取货时付款,我们会为您在自取点保留包裹3个工作日。三个工作日内未能取货,订单将被自动取消。

 

2. 直发回国用户

三个工作日内我们如果未能收到您的款项,订单将被自动取消。

 

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